E-mailen. We doen het (bijna) allemaal en net als iedereen ben ik er inmiddels zo gewend aan geraakt dat het bij mijn dagelijkse routine hoort. De een houdt zijn mail bij in allerlei overzichtelijke mapjes en de ander laat de mail gewoon op zijn plek op datum staan in zijn inbox, tenslotte kun je met de zoekfunctie vrij eenvoudig terug vinden wat je zoekt.

Makkelijk en deel van het dagelijks leven. Tot er een kink in de ‘mail’ kabel komt. Bijvoorbeeld wanneer je geen mail meer kan binnen halen terwijl je vrij zeker weet dat er wel degelijk mail verstuurd is naar je. Dan moet je in de clinch met de ‘experts’. De providers, de ondersteuners.

Een probleem dat snel genoeg verholpen is zou je denken. Nou dat loopt dan toch weer even anders dan ik gehoopt en gedacht had. Na een dag nog steeds geen oplossing. Ik kan gelukkig wel mail versturen maar ik wacht nog steeds met smart op alles wat er nog binnen gaat komen.

De provider en ondersteuner kunnen zien dat er wel degelijk mail voor me klaar staat op de server maar om het ook bij mij in mijn inbox te krijgen blijkt nog een hele krachttoer. Ondertussen gaat het leven gewoon door, het werk blijft niet liggen maar ik ben wel heel nieuwsgierig geworden naar wat er dan binnen is gekomen maar nog niet voor mij zichtbaar is.

Ontwenningsverschijnselen doen zich inmiddels voor.

Telkens opnieuw kijk ik of er al iets is gearriveerd maar helaas, de inbox blijft leeg na die ene datum waarop er iets mis is gegaan. Toen we alles nog met de post deden, de fysieke post bedoel ik, wist je gewoon weg niet dat er iets onderweg was. En als je dat wel wist en er kwam niets dan belde je en werd het alsnog toegestuurd.

Bij e-mailen is dat dus anders en blijf ik in afwachting van wat de techneuten voor mij kunnen betekenen. Hopelijk duurt het niet te lang voor ik weer in verbinding sta met de rest van de wereld. Vooruitgang is mooi, vooral als het werkt.

Wouter vHeiningen

Wouter vHeiningen

Vrijdagcolumnist sedert juli 2013 | Directeur Bibliotheek Maassluis & Midden-Delfland| Bestuurslid van Nationaal Documentatiecentrum Maarten ’t Hart en stichting Ongehoord!

1 Reactie

  1. Aad Rieken
    15 juli 2016 at 08:49

    ”GEEN BERICHT,GOED BERICHT!”