Het lijkt soms alsof er geen actie is uitgevoerd. De melding is afgehandeld en het probleem bestaat nog steeds. De gemeente hoort dan graag dat het probleem zich nog steeds voordoet.

MAASSLUIS | Het kan voorkomen dat (een deel van) de openbare verlichting uitvalt. Dat is voor bewoners en de mensen die door de straat wandelen, fietsen of autorijden natuurlijk erg vervelend. Hieronder leest u wat u kunt doen en wie vervolgens aan de slag gaan om het probleem op te lossen. De gemeente heeft met beheerder van de openbare verlichting Ziut en netbeheerder Stedin afspraken gemaakt over het snel in actie komen bij storingen van openbare verlichting en het melden en terugmelden van storingen.

Op de website van Stedin kunnen bewoners zien welke storingen in deze regio in behandeling zijn. Dat is te zien op de website: www.stedin.net, onder ‘Storingen in mijn buurt’.

Hoe kan het dan dat het zo lang duurt?

Nadat u uw melding bij de gemeente heeft gedaan, gaat Ziut er snel mee aan de slag. De medewerkers van Ziut lossen het probleem (mits bovengronds) binnen de afgesproken termijn op of geven de vervolgopdracht aan Stedin (ondergronds). Ook komt het voor dat de gerepareerde lamp vrijwel diezelfde avond weer stuk gaat. Het probleem zit dan vermoedelijk in de bekabeling ondergronds. Dat is vervelend. Het lijkt dan alsof er geen actie is uitgevoerd. De melding is afgehandeld en het probleem bestaat nog steeds of opnieuw. De gemeente hoort dan graag dat het probleem zich nog steeds voordoet.

 

Waarom brandt de verlichting overdag?

In veel gevallen is Stedin dan in de buurt aan het werk om een storing op te lossen. Het kan ook zijn dat er onderdelen in bestelling zijn om de storing te verhelpen. Hierbij is de keuze gemaakt om de verlichting dan ook overdag te laten branden in plaats van alles donker te laten.

Waarom heeft de gemeente u nodig?

In Maassluis zijn er ongeveer 6.000 lantarenpalen en dan kan er altijd een lamp of draad stuk zijn. Regelmatig controleren wij in de avonduren of de lantarenpalen branden in de stad. Om snel het probleem op te lossen, vragen wij u om storingen aan de openbare verlichting aan ons door te geven.

Hoe geef ik een storing door?

Via de gemeente app of op de website van de gemeente (Meldpunt openbare ruimte) kunt u meldingen doorgeven van schade of storing van openbare verlichting in Maassluis. U helpt nog beter door meteen het nummer van de defecte lantarenpaal door te geven. Zo kan de gemeente het probleem snel en gericht melden bij Ziut of Stedin. Een lampstoring wordt doorgaans binnen veertien dagen verholpen.

Redactie

Redactie

Redactie van Maassluis.Nu

3 Reacties

  1. Rien
    12 februari 2017 at 14:52

    DE OMGEKEERDE WERELD !
    Na de vele meldingen over verlichting wordt hier nog eens uitgelegd, hoe je dat moet melden.

    Het klinkt wel aardig, maar als ik al VIER maanden zie dat dezelfde lantaarnpalen op de Westlandseweg / Uiverlaan het nog steeds niet doen !!! Ik zie zelfs dat twee lampen het nog steeds niet doen op een splinternieuw opgeleverd kruispunt.
    Maar ga dan niet aangeven hoe je die klacht kenbaar moet maken.
    Misschien moet er dan een handleiding worden geschreven, hoe de gemeente dit soort klachten effectief op een redelijke (korte) termijn kan oplossen.
    En ik lees in het bovenstaande artikel dat er “regelmatig” door hen zelf wordt gecontroleerd. Maar ja, een keer per jaar is ook regelmatig…….

    Rien

    • 12 februari 2017 at 16:41

      Rien de gemeente communiceert dit in ieder geval. Ben je het faliekant oneens, schrijf dat jouw gemeenteraadsfractie. Zij horen graag wat er leeft!

  2. bea scheurwater
    12 februari 2017 at 12:16

    misschien ook handig als de mannen van de buurtpreventie dit doorgeven, die lopen hoofdzakelijk ’s avonds en hebben een aanspreekpunt bij de gemeente