Wist JIJ dat? Dit doen columns met de lezer ...(klik op plusteken)
  Het is goed dat je als lezer weet wat (de waarde en betekenis van) een column is.
  • De aard van de journalistieke vorm van columns is dat deze informatief, leerzaam. onderhoudend maar ook kritisch, humoristisch (parodie, ironisch, sarcastisch, satirisch) en prikkelend kunnen zijn binnen een maatschappelijke context.
  • Wat voor de één een leuke of rake column is, is voor een ander onzin, een belediging of niet acceptabel. Youp van 't Hek die met alles en iedereen de vloer aanveegt in zijn columns in het NRC wordt niet door iedereen gewaardeerd. Hetzelfde geldt voor Theo Holman in Het Parool en diverse andere columnisten. Aan columnisten wordt door de Nederlandse rechter een grote mate van vrijheid toegekend in hun columns. Deze vrijheid kan zich ook uitstrekken tot teksten die, als ze buiten een column geschreven zouden zijn, als kwetsend of beledigend gekenmerkt worden.
Zie ook bijgaande definitie van wikipedia:  

© wikipedia

column nr: 53

Dit verhaal moet ik toch even delen met jullie Sluizers. Zo’n verhaal waarvan je je afvraagt hoe is het mogelijk in deze Corona tijd? Eentje waarvan je toch pislink wordt, tenminste ik wel.

Keer op keer wordt het ons voorgehouden. We gingen het samen doen. We zouden er toch voor elkaar zijn. We zouden elkaar helpen, toch?

In het vervolg van het bovenstaande maakt een 91 jaar vrouw dan ook gebruik van het ouderen (half)uurtje om 7.30 uur in de ochtend om haar boodschapjes te doen bij haar Jumbo.

Afijn, de 91 jarige dame staat dus zeer vroeg op, want laten we wel zijn het wassen, aankleden en eten gaat niet in een rap tempo op deze leeftijd. Haar in model, jasje, tasje en boodschappenlijstje inclusief rollator mee richting de Jumbo. Bij de Jumbo wacht ze netjes tot ze naar binnen mag. Maar tot haar verbazing mag ze er niet in. “Nee mevrouwtje, dat extra vroeg boodschappen doen voor jullie oudjes hebben we afgeschaft.”

Het klonk nog net niet als “dat (half)uurtje levert niet veel op, kost extra personeelskosten, allemaal geneuzel en gezeur”. Het deed mij een beetje denken aan ene Jort die eigenlijk een zeis willen halen over alle 80-jarige.

“Maar mag ik dan toch naar binnen?” Ze toont haar lijstje,” Kijk, ik heb alles netjes opgeschreven.”

“Nee mevrouw, er heeft een briefje opgehangen bij de kassa, u kunt er niet in, u moet net als iedereen wachten tot 8 uur”.

“Ja, maar ik kom maar 1x per week in de supermarkt door de Corona, dat weet ik dan toch niet dat het afgeschaft is… mag ik echt niet naar binnen?”

Kijk als we het dan over sociaal empathisch vermogen hebben, net ff dat meedenken, er zijn voor elkaar en elkaar helpen dan slaat de Jumbo medewerker toch geweldig de plank mis.

Dan noopt mij om de eigenaar van de Jumbo Maassluis te bellen en te vragen hoe dit mogelijk is. Hoe het mogelijk is dat je een 91 jarige vrouw weg kunt sturen om 7.30 uur in de ochtend. Waarom geen uitzondering gemaakt in plaats van haar botweg de deur te wijzen. Eigenlijk stond de beste man met zijn mond vol tanden. Er vielen tijdens het gesprek twee keer een lange stilte. Stiltes waarvan ik dacht nou gaat het gebeuren. Nu gaat hij vragen… wie is die mevrouw …dan zorg ik dat er een bloemetje bij haar wordt bezorgd. Maar ach, de beste man kwam niet verder dan “Tja, dat had niet mogen gebeuren, maar ik kan het niet terugdraaien’. Hoppa boek dicht, afgehandeld. Ik heb hem geadviseerd zorg te dragen voor meer empathie bij zijn medewerkers, maar eigenlijk ligt die taak bij ouders en opvoeders.

Daar waar sommige jongeren alle respect tonen en de regels toepassen, loopt er een groep asociale Corona minkukels rond die als een drama-Queen hun uitjes missen en het “zo zwaar hebben in deze isolatie”. Weet je wie het zwaar hebben, juist die kwetsbare ouderen die nu in isolatie zitten en die in de oorlog 10 maanden ondergedoken zaten. Afzien heet dat.

Vorige week heb ik voor de tweede keer jongelui aangesproken die hard “Corona” riepen en hard aan het hoesten waren. Als ik dan uitleg dat het een heel heel erge ziekte is en dat mensen, jong en oud, er aan dood kunnen gaan, kijken ze mij schaapachtig aan. Als tegenaanval werd er gelijk gevraagd: “Hoezo…ken jij dan iemand die Corona heeft?” Dan moet ik dat helaas met ja beantwoorden.

De afgelopen tijd heb ik al meerdere malen gezegd: Stel dat het de jongeren zouden zijn die juist heel vatbaar zouden zijn voor Covid-19 en niet de ouderen, dan zouden alle ouderen alles doen om de jongeren generatie(s), dus hun kinderen, kleinkinderen te beschermen. Toch?

Voor de 91 jarige vrouw is de Jumbo niet meer haar Jumbo. Ze was zo kwaad dat ze naar de Albert Heijn op de Mesdaglaan is gelopen, daar werd ze met open armen ontvangen. Jumbo heeft een klant verloren en Albert Heijn Mesdaglaan er een klant bij.

Nog even nagevraagd bij AH Mesdaglaan of ze ook van plan waren het vroege tijdstip van boodschappen doen voor kwetsbare ouderen af te schaffen. Zolang het hoofdkantoor geen wijzigingen doorvoert, blijft dit gehandhaafd.

Chapeau, dat is het samen doen, er zijn voor elkaar en elkaar helpen.

Reageren? ... Blader naar beneden plaats jouw reactie direct onder artikel [binnen 30 dagen na publicatiedatum]

⊗——het einde ——⊗

◄ klik op de plus voor het schema WIE SCHRIJVEN DE VOLGENDE KEREN?

voorliggende column is tot nu toe gelezen door: 25.188 lezers

WIE SCHRIJVEN DE VOLGENDE KEREN?

Bekijk in LANDSCAPE stand (kantel uw portrait stand ) voor een goede weergave

Yvonne Boeckx

Yvonne Boeckx

Yvonne Boeckx | Zaterdagcolumnist (2 wekelijks) | Maassluis.Nu

21 Reacties

  1. Francien
    10 mei 2020 at 10:19

    Bedankt voor het delen en wat een onbegrijpelijk verhaal en de regels zijn wederom belangrijker dan de mens.
    Francien Teske
    Aalsmeer.

  2. Jan
    10 mei 2020 at 10:09

    Tja en dat is Jumbo die goed is in reclame maken ,maar nu totaal geen reclame maakt.
    Kortom meedenken voor ouderen kunnen ze totaal niet,dus Jumbo wegwezen.
    Misschien het artikel doorsturen naar de directie van Jumbo,eens kijken hoe zij hier tegenover staan. Met hun meedenken en doen.

  3. C. E. T Pennings
    9 mei 2020 at 22:38

    Jumbo… Te groot…. Teveel… Te amerikaans

  4. Jan-Jaap Jongsma
    9 mei 2020 at 21:58

    Ach jongens wat een narigheid toch. Wat zijn we een vreselijk zeurvolk geworden om zo’n stampij te maken als iemand even moet wachten. Ouderen worden toch graag voor vol aangezien, nou dan.

  5. E.Bos
    9 mei 2020 at 20:49

    Ik werk zelf bij een jumbo in Rotterdam geen filiaal maar een franchise, vindt Dit zeer droevig bij ons maakt het niet uit hoe vroeg of hoe laat je komt wij helpen iedereen, we helpen de boodschappen te pakken en ze in te pakken en maken een praatje met ze, en we brengen als het nodig is de boodschappen thuis we zitten onder een flat met veel ouderen , en zijn nog een echte buurtwinkel, ze had bloemen moeten krijgen excuses en gratis boodschappen, althans dat zouden wij doen. En het personeel even toespreken. Het hoofdkantoor zal hier niet blij mee zijn. Maar er zitten ook goede winkels bij.Maar ik zou ook in dit geval naar een andere gaan. E.Bos

  6. J. D. v d M
    9 mei 2020 at 13:26

    Dat is een zeer vervelende situatie, daar had duidelijker over gecommuniceerd kunnen worden – bijvoorbeeld door een week van tevoren al te melden dat het vanaf [datum] niet meer mogelijk is. De houding van de werknemer jegens de klant is niet acceptabel, maar dat heeft dan weer niets met Jumbo zelf te maken. Jumbo hanteert veel regels wat betreft klantvriendelijkheid, er kan alleen altijd een ‘rotte appel’ tussen zitten. Dat geldt ook voor de filiaalmanager. Albert Heijn is in dat opzicht absoluut niet beter als we toch gaan rationaliseren (voornamelijk de reacties op deze column zijn rationaliserend), uit persoonlijke ervaring. Daarbij had de medewerker mevrouw niet eerder naar binnen kúnnen laten, aangezien de kassa’s pas een paar minuten voor openen aan gaan. Wat u zegt over jongeren, begrijp ik. Echter vertonen absoluut niet louter jongeren dat gedrag. Wellicht zullen zij de enige zijn die hard ‘corona’ roepen, maar ik, als medewerker bij Jumbo, heb aanzienlijk meer last van ouderen (40+). Zij weigeren alleen naar de winkel te komen, schelden ons (medewerkers) uit (wanneer wij iets zeggen over het alleen naar de winkel komen, of iets dergelijks), betalen contant en worden soms zelfs agressief. Ik bejegen iedere klant respectvol en professioneel, en zo vele collega’s met mij. Deze tijden zijn stressvol, en er kan wellicht beter worden gelet op in hoeverre de stress op het werk toeneemt (vanuit werkgevers). Volledig eens met uw laatste zin! Ik schrijf dit alles op persoonlijke titel, ik ben immers niet meer dan een erbijbaner.

  7. Peter
    9 mei 2020 at 11:45

    Ik was al geen JUMBO fan, nu helemaal niet meer. Mijden die JUMBO dus!!! Ze hebben daar geen bord voor de kop, maar een hele olifant (Jumbo) dus!!

  8. Rosalie
    9 mei 2020 at 10:56

    Totaal onzin dit, zo is het niet gegaan. Have fun bij de Albert heijn doei.

  9. Agna
    9 mei 2020 at 09:39

    Heel verdrietig dit. Jumbo schandalig gedrag. Sponsor van de Formule 1. Had deze dame haar boodschapjes laten doen en verteld dat de regels zijn veranderd. Deze mevrouw verdient op zijn minst de boodschappen gratis en iedere week een bloemetje bezorgd zolang ze leeft.

  10. Aad Rieken
    9 mei 2020 at 08:43

    “Dag Jumbo, Hallo Albert Hein!”

    • Aad Rieken
      9 mei 2020 at 10:18

      Wat ik tussen Noord en Zuidvliet,
      nog het allermeeste mis.
      Een Dirk, parkeergarage, Plus,
      of een Hoogvliet, JA Gewis!