Hoogzwanger, maar geen eigen huis

MAASSLUIS | Woningnood in Maassluis in de praktijk. Ik schreef afgelopen maandag een column over woningnood. Nu wil ik in dit voorliggende artikel een praktijkprobleem aan de kaart stellen, waarmee duidelijk wordt dat niet alleen de schaarste maar ook de bureaucratie ervoor zorgt dat mensen niet meer weten welk weg er moet worden bewandeld…

Redacteur Jelle Ravestein

Woningnood is een tekort aan woningen. De term wordt vooral gebruikt in Nederland. Meestal gaat het hierbij om een tekort aan sociale huurwoningen, woningen die bestemd zijn voor mensen met een relatief laag inkomen, woningen die eigendom zijn van woningcorporaties of gemeentelijke woningbedrijven.

Er zijn veel voorbeelden van woningzoekenden in Maassluis die niet binnen redelijke termijn kunnen worden geholpen. Twee willekeurige anonieme voorbeelden: een alleenstaande vrouw die inwoont bij haar moeder, staat al acht jaar ingeschreven. Een alleenstaande man die momenteel een woning huurt die mogelijk op korte termijn verkocht wordt. De eerstgenoemde heeft een dak boven het hoofd, de ander dreigt op straat te komen staan zonder dak boven het hoofd. Er zijn ongetwijfeld vele andere voorbeelden. Het is niet voor iedereen weggelegd om een woning te kopen. Dan is men afhankelijk particuliere verhuurders of van Maasdelta.

Omdat het belangrijk is dat dit soort zaken -dit is woningnood-  in alle openheid benoemd worden, wil ik een voorbeeld schetsen van de moeizame weg die een inwoner gaat. Het is niet bedoeld als (aan)klacht. Ik wil aantonen hoe belangrijk het is dat alle betrokken partijen helder, juist, tijdig en compleet in samenhang communiceren.

Alles overzien als je iemand begeleid (case management in dure woorden) is noodzakelijk. Wat niet werkt is een loketten aanpak: doorverwijzen, afschuiven van verantwoordelijkheid, onvolledige controle in de keten. Er is goede controle en begeleiding gewenst bij het op orde brengen van de papierwinkel. Dat is theoretisch een behoefte die een woningzoekende primair kan aankaarten bij VraagRaak, die hem desnoods kan doorverwijzen naar de formulierenbrigade van Stroomopwaarts.  Maar dan moet de woningzoekende dat wel weten, niet iedereen kent de wegen in het doolhof van loketten.

Onderstaand een praktijkvoorbeeld hoe moeizaam het soms kan gaan.

Wijs mij de weg

Ik heb sinds begin dit jaar contact met een inwoner die geen huis heeft. Volkan Irmak slaapt in het kantoortje (2×6 mtr) van de eigen winkel. In februari zoekt hij contact met mij: “Jelle, wat moet ik doen? Help mij.” Ik breng hem in contact met een gemeenteraadslid die hem op weg helpt naar VraagRaak, dé instantie waar inwoners geholpen worden. Hij is blij met deze hulp … totdat hij daar geweest is.

Hij wordt doorverwezen naar Maasdelta, die hem doorverwijst naar de Gemeente, die hem doorverwijst naar VraagRaak en hij gaat dat kringetje nog een keer rond.

Zijn vrouw woont inmiddels ook permanent in Nederland. Zij wonen nu samen in de winkel.

Hij zoekt gedurende de zomermaanden meerdere malen contact met de instanties, met name Maasdelta, mede omdat zijn vrouw al enkele maanden zwanger is.

Het levert niets op.

De klok tikt door.

Pogingen om via de website Woonnetrijnmond.nl mee te dingen naar de enkele betaalbare woningen die in Maassluis beschikbaar komen, leveren niets op. Plaats 200, soms 800 op de wachtlijst. Een onbegonnen zaak.

Hij gaat meerdere malen het cirkeltje VraagRaak-Maasdelta-Gemeente rond.

De klok tikt door.

Meedoen via specials van woonnet – DirectKans model en WoningLoterij – leveren geen enkel resultaat. Veel andere gegadigden torpederen steeds weer de echte kans op succes.

Iedere avond doet hij pogingen, maar zonder resultaat.

De klok tikt door.

Omdat zijn vrouw eind november zal bevallen, is hij inmiddels teneinde raad. Hij zoekt half oktober weer contact met mij. Gezien zijn gemoedstoestand op dat moment zoek ik direct contact met een wethouder. Deze zet er een ter zake kundig iemand op en hij wordt begeleid in zijn zoektocht naar een woning.

Nu lijkt er hoop op succes.

de tekst gaat verder onder de foto

De klok tikt door.

Eind oktober krijgt hij bericht dat er een woning beschikbaar is. Hij gaat er naar toe, maar mag niet de woning bekijken “vanwege asbest ruiming.” Als hij een paar dagen weer een poging doet, krijgt hij te horen dat hij papieren van zijn vrouw moet overleggen. Dit was hem door niemand verteld. [Achteraf blijkt het niets te maken met het mogen huren.]

Inmiddels is de woning doorgeschoven naar een ander.

De klok tikt door.

Hij zoekt weer contact met mij en via bemiddeling van de politicus worden wethouder en burgemeester op de hoogte gebracht. Hij krijgt snel daarna weer een huis in het vizier maar wordt direct weer afgewezen “U kunt niet huren, want u heeft van uw boekhouder geen prognose voor de jaaromzet van uw bedrijf, gebaseerd op de afgelopen drie jaar”. Waarom is dat niet veel eerder verteld door VraagRaak? Zijn huidige bedrijf bestaat overigens nog geen drie jaar, dus die prognose gaat straks over maximaal twee jaar.

De vraag is of dat voldoende zal zijn.

De klok tikt door.

Afgelopen week vond hij een woning in de particuliere verhuur. Per mail onder eigen – Turkse – naam zoekt hij contact. Per ommegaande krijgt hij als reactie “dat de woning reeds verhuurd is”. Hij stuurt een tweede mail onder een Hollandse naam en krijgt als reactie dat de woning nog te huur staat.

U begrijpt dat hij dát traject niet verder bewandeld.

De klok tikt door.

Hij kreeg dit weekend te horen dat zij tijdelijk een kamertje bij vrienden mogen betrekken. Het is een tijdelijk vangnet tot eind van het jaar, tot net na de Kerst,

Nog 2 weken ….

 

update 23:00 Sommige lezers denken dat het erom gaat om dhr. lrmak als slachtoffer neer te zetten die met spoed geholpen moet worden. Dat is slechts waar voor zover we het hebben over de wijze waarop instanties hem in 8 maanden tijd niet blijken te hebben geholpen qua papierwinkel.

Er wordt geschetst hoe moeizaam het is om effectief geholpen te worden. Men zegt hem te helpen, maar de meeste elementaire hulp: het op orde brengen van de voorwaarden vergeet men te checken. Waar is dan de expertise? VraagRaak c.s. kennen hem al vanaf februari en pas in november (8 maanden later) nádat hem een huis is aangeboden, moet hij tot de ontdekking komen dat hij bepaalde papieren op orde moet brengen.

 


Jelle Ravestein

Jelle Ravestein

Maandagcolumnist | Schrijver | Stadsdichter van Maassluis per 9/2018 | Dichter | Poëziecafé Woordkunst | Mensenslijper | Gespreksleider Themacafé Bibliotheek MM | Aan de andere kant | Business Consultant | Blogger | Spindoctor | Ethicus | Moralist | Zoeker

13 Reacties

  1. Koos Hofman
    25 november 2018 at 11:01 — Beantwoorden

    Dit verhaal heeft een dubbele mores. Be buracratie viert hoogtij in het land van de hulpverlening, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en ieder veegt z’n eigen straatje schoon. Wat ik nog veel schrijnender vind is dat “we” er niet in zijn geslaagd om de woningnood, die er al vanaf direct na de 2e Wereldoorlog is, op te lossen. We slopen huizen om de boel mooier te maken, aanzien en allure te geven, maar zorgen niet voor een voorraad betaalbare woningen. Dat hele geneuzel met Rijnmond woonpas in de sociale verhuur maakt dat de schaarse woningen die beschikbaar komen door veel te veel mensen worden geambiëerd. Te weinig woningen voor starters, maar ook te weinig betaalbare voor doorstromers. Onderzoek heeft aangetoond dat er in 2025 een tekort in Maassluis is van bijna 700 levensloop bestendige woningen. Daar moet de politiek op inzetten en met Maasdelta harder over onderhandelen.

    • 25 november 2018 at 14:52 — Beantwoorden

      EENS, voor de duidelijkheid: het verhaal (artikel) heeft 1 heldere boodschap: het legt de dubbele mores van de instanties bloot.

  2. Annemarie
    18 november 2018 at 22:52 — Beantwoorden

    Sorry maar ik vind dat je het probleem niet eerlijk openbaar zet als eerst wist meneer irmak dat hij hier geen verblijfsplek had dus mijn vraag is dan waarom laat hij iemand dan uit turkije over komen naar nederland terwijl hij zijn zaken zelf niet in orde heeft?is dit gewoon niet problemen zwlf opzoeken?er wordt constant op het feit gegeoit dat mevrouw zwanger is waren ze daar ook niet zelf bij dan?zou het dan niet slimmer geweest dan dat ze eerst een woninh hadden daarna pas een kind?

    Maar wat erg grappig is lees van de week een stuk dat er een inbraak was in zijn winkel en dat hij gebeld werd door een buurmam omdat hij thuis lag te slapen uhmm verbleven hun nou niet in die winkel ??

    Sorry stop aub om meneer irmak constant als slacjtoffer neer te zetten want de werkelijkheid is dat meneer irmak niet een slachtoffer is hij heeft een woning misschien is het een idee om eerst na te de ken voordat er iets wordt neergezet hij wilt debk ik goedkoper wonen dat is wat anders maar ze hebben onderdak

    Wens ze veel geluk met de opkomst van hun baby

    • 18 november 2018 at 23:02 — Beantwoorden

      U leest het anders dan wat de auteur schrijft. Hij beschrijft hoe de instanties iemand slecht informeren!

      Er wordt geschetst hoe moeizaam het is om effectief geholpen te worden. Men zegt hem te helpen, maar de meeste elementaire hulp: het op orde brengen van de voorwaarden vergeet men te checken.
      Waar is dan de expertise? VraagRaak c.s. kennen hem al vanaf februari en pas in november (8 maanden later) nádat hem een huis is aangeboden, moet hij tot de ontdekking komen dat hij bepaalde papieren moet aanleveren.

      ACHT maanden later… Dáárover gaat dit stuk. Dhr. Irmak wordt niet als slachtoffer neergezet. Hij is slachtoffer van een papieren tijger… van de bureaucratie.

    • volkan
      18 november 2018 at 23:21 — Beantwoorden

      ik ben geen slachtoffers.Moet ik zijn? heb ik geen rechten voor een huis?
      ik had en huis,maar zonder contract tijdelijk tot 31 januari 2019 maar eigenaar van de thuis,zegd” ik heb pools huurder jij moet verhuizen en ja ik slaap nu niet in winkel ik heb een kamer gevonden in vlaardingen.maar dit is goed mij toch?ik kan niet meer vragen toch anne?

  3. Jos van Nierop
    18 november 2018 at 19:48 — Beantwoorden

    Meest schokkend vind ik nog dat er een (Maassluise) woningverhuurder is die blijkbaar geen trek heeft in een huurder met een niet-Nederlandse naam.

  4. Bea Scheurwater
    18 november 2018 at 14:54 — Beantwoorden

    De mens op 1 Nog steeds terreur van de regeltjes, geen verantwoording nemen. Triest

  5. Marja Gerkema
    18 november 2018 at 13:25 — Beantwoorden

    Schrijnend. Mijn ervaring met VraagRaak was ook om te huilen. Al heb ik later wel excuses gekregen..

    • TLPETER
      18 november 2018 at 17:00 — Beantwoorden

      Welke loketten worden gefinancierd door de gemeente, die kunnen te verstaan krijgen dat ze meer moeten samenwerken, en duidelijk moeten maken waar ze voor staan.
      Een loket is nog ver weg!

  6. Rob Joppe
    18 november 2018 at 13:03 — Beantwoorden

    Ik snap niet helemaal wat er hier vreemd aan is. Iedereen met of zonder kinderen wel of niet zwanger moet op zijn beurt wachten. Ook deze mijnheer , hij kan in ieder geval nog boven zijn winkel wonen. Ik ken mensen die helemaal geen dak boven hun hoofd hebben. Het zou volkomen onterecht zijn als deze mijnheer wel versneld een huis zou krijgen.

    • 18 november 2018 at 14:07 — Beantwoorden

      Boven de winkel die hij huurt woont de eigenaar. Volkan ‘woont’ in het kantoortje van 2×6 meter

    • Herman Oudenaarden
      18 november 2018 at 14:52 — Beantwoorden

      het gaat vooral over loketten ….. over dat hij niet goed geholpen wordt door die gemeente loketten … en die zijn er juist om duidelijkheid te scheppen voor ons … de eenvoudige burgers … zo lees ik t

  7. Aad Rieken
    18 november 2018 at 12:18 — Beantwoorden

    “OOK DAT NOG?!”

    Heel Veel Sterkte En Geluk Volkan,
    Tot De Kan Vol Is En Overloopt!

Praat mee! Vul hier uw reactie in

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.