Caiway en Delta verder onder de naam Delta

ZUID-HOLLAND | Internetproviders Caiway en Delta gaan samen verder onder de naam Delta. Klanten van Caiway worden geleidelijk overgezet naar het zogenoemde Flexpakket van Delta. Dit proces neemt ongeveer een jaar in beslag.

Historie Bij het ontstaan in 1981 was de naam CAI Westland (Centrale Antenne-installatie Westland), die in 1995 als eerste in Nederland met het aanbieden van kabelinternet begon. In 2004 werd het bedrijf opgesplitst in CAIW en Caiway, waarna de laatste de telecomdiensten (televisie, internet en bellen) ging leveren.

Het Zweeds investeringsfonds EQT kocht het bedrijf in 2017 en voegde het een jaar later samen met de Zeeuwse kabelexploitant Delta in de holding Delta Fiber Nederland. Beide bedrijven behielden hun eigen producten. Tot nu.

Door de krachten te bundelen, kan de holding sneller producten door-ontwikkelen.

Het Flexpakket biedt maandelijks aanpasbare opties voor internetsnelheid, tv-zenders en telefonie.

• De tarieven blijven volgens Delta vergelijkbaar met die van de huidige abonnementen van Caiway.
• Glasvezelklanten krijgen toegang tot hogere internetsnelheden tot maximaal 8 Gbit/s.
• E-mailadressen en telefoonnummers van klanten blijven ongewijzigd.
• Tv-opnames en voicemailberichten blijven bewaard.
• Simkaarten hoeven niet vervangen te worden.
• Klanten kunnen het maandelijks eenvoudig zelf aanpassen en zo bepalen welke internetsnelheid, welk aantal tv-zenders en welke belbundel zij willen combineren.

█ Huidige Caiway-klanten ontvangen een maand voordat hun abonnement wordt overgeplaatst, een bericht met alle details. Dat gebeurt volgens Caiway en Delta in fasen.

De diensten van Caiway blijven gewoon bestaan, maar in een iets andere vorm en met de naam Delta. “Alle Caiway-klanten kunnen zo gelijk profiteren van de mogelijkheden en het gemak dat Delta-klanten nu al hebben, zoals één inlog voor meerdere platformen, een service-app en hogere internetsnelheden. 

Klanten van Caiway hoeven pas iets doen, wanneer zij – een maand voordat ze overgaan naar het Delta Flexpakket – post ontvangen, waarin alles staat uitgelegd. Tot die tijd blijft alles hetzelfde. Bij de overgang behouden ze hun e-mailadres(sen), telefoonnummer(s) en tv-opnames.