© www.maassluis.nu - Inkomensondersteuning

Het regionaal participatiebedrijf Stroomopwaarts MVS gaat werken met één werkwijze voor de aanvragen van inkomensondersteuning waaronder de uitkeringen.

Alle werkprocessen voor deze aanvragen worden geharmoniseerd met ondersteuning van een systeem van PinkRoccade. “Met dit nieuwe systeem zal de verwerking en afhandeling van aanvragen, toeslagen en regelingen beter en efficiënter verlopen wat leidt tot kortere wachttijden voor onze cliënten”, aldus Desiree Curfs, directeur van Stroomopwaarts.

Het bedrijf PinkRoccade Local Governement gaat dit nieuwe systeem voor Stroomopwaarts inrichten. De samenwerking tussen Stroomopwaarts en PinkRoccade moet leiden tot een efficiëntere manier van werken en bevordert de samenwerking tussen de drie afdelingen Sociale Zaken van de drie gemeenten. De medewerkers gaan werken met één nieuwe flexibel systeem waarmee de eigen werkprocessen flexibel kunnen worden ingericht. PinkRoccade verzorgt ook de training voor de medewerkers.

Naar één werkwijze

Het verschil in werkwijzen van de drie afdelingen sociale zaken van de drie gemeenten leidde in de praktijk tot lastige situaties na de samenvoeging. “Voor de organisatie van Stroomopwaarts is dit de kans om de ondersteuning van de werkprocessen optimaal aan te laten sluiten op de werkzaamheden”, vertelt Patrice van Geffen, managing director Samenlevingszaken bij PinkRoccade. Door het draagvlak vanuit de hele organisatie wordt er samen een nieuwe inrichting bepaald in plaats van het samenvoegen van de oude werkprocessen van de drie afzonderlijke organisaties.

Meer informatie: www.stroomopwaarts.nl

Redactie

Redactie

Redactie van Maassluis.Nu