Argos: Cliënttevredenheid met QDNA
Argos heeft 24 uur per dag inzicht in de resultaten van het cliënttevredenheidsonderzoek via QDNA en gebruikt deze om haar zorg- en dienstverlening nog beter af te stemmen op de wensen van haar cliënten. Dankzij QDNA is er minder registratielast en hebben medewerkers meer tijd voor de daadwerkelijke zorg en aandacht.
Sociale Zaken en Werkgelegenheid gewaardeerd
Maassluis doet het beter dan de andere twee steden. Komende jaar wordt een uitdaging voor de nieuwe organisatie.