De consument heeft altijd gelijk, want de Klant is Koning
MAASSLUIS | De vestiging van Lidl in winkelcentrum Het Palet plaatst zelfscankassa’s in navolging van de vestiging in winkelcentrum Westeinde. We horen in de praktijk veel gemopper over deze apparatuur, variërend van onduidelijk, een crime, veel storing tot ellendige dingen, ik mijd ze als de pest.
Andere geluiden: Waarom nu? Diverse supermarkten schaffen ze juist af.
Zeker de generatie die digitaal minder vaardig is en het menselijk contact met vriendelijk personeel op prijs stelt, kiest voor de rij bij de kassa. Dit zien we ook in andere kleinere steden en buurten. Het scansysteem bij Lidl zorgt dus nog al eens voor irritatie en frustatie. Toch zet het bedrijf door.
Wij zijn benieuwd hoe onze lezers erover denken.
Uitsluitend degenen die op facebook zitten kunnen onderstaande poll zien & invullen.
De trend is onderstaand al zichtbaar: Klik op het F-icon van facebook om ook te stemmen:
Ontdek meer van MAASSLUIS.NU
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.
Houd u svp aan Onze omgangsvormen
Alle reacties worden vooraf gemodereerd. Degene zonder 'voornaam + achternaam' worden geweigerd.
1 Reactie
Op zich vind ik die zelfscans prima. Geen enkel probleem bij andere supermarkten. Alleen die bij Lidl is waardeloos! Vast een goedkoper type, nou dan kan je het beter niet doen!!
Nee, geen meerwaarde!!