Column(593): Over tien jaar is iedereen een junkie

Digitale misdadige ellende. We hebben niet eens criminelen nodig om financieel hopeloos in de knoei te raken. Sterker we zijn allemaal potentieel kandidaat. Dankzij the internet of things zijn veel zaken met elkaar verbonden, bestuurbaar, maar o wee als het flink spaak loopt.

In het gemiddelde gezin is minstens één persoon die in paniek raakt, niet weet hoe de zaken gefikst moeten worden en daarmee radeloos wordt. Dat valt nog enigszins te behappen als er anderen nabij zijn die er wel kijk op hebben, die lossen het dan mogelijk voor jou op.

Maar wat als je een betrekkelijke leek bent? Wat als …

Stel er is een stroomstoring waardoor diverse apparatuur defect raakt. Als er dan een domino effect optreedt waardoor alles omvalt …

Gaat jouw thuismodem eruit dan ben je nog steeds in staat – mits je een smartphone hebt – om zaken te doen. Het wordt anders als het een stapeling van onbereikbare zaken wordt.

Stel dat door die stroomstoring jouw laptop / PC ermee gestopt is. Én dat jouw smartphone de dag ervoor al kapot was gegaan (in de WC gevallen, waterschade). Jij moet nog een nieuwe telefoon bestellen maar daar heb je nog geen keuze voor gemaakt.

De keuzestress meldt zich, want jij wilt op je gemak nieuwe apparatuur uitzoeken maar je hebt nu geen computer beschikbaar. Dan is een expert nodig om de laptop te repareren, wat doorgaans minstens 2 dagen duurt. Je zult naar elders moeten. Als jij al jouw wachtwoorden hebt opgeslagen in een bestandje op de harde schijf dan kun je er voorlopig niet bij – hopelijk is die harde schijf nog wel op orde straks.

Heb je jouw wachtwoorden alleen opgeslagen in de browser – zonder deze te exporteren naar een bestandje dat jij opslaat als backup elders – dan is het te hopen dat wachtwoorden synchronisatie aan staat op al jouw PC’s en telefoons anders zijn ze onbekend. Je kunt op een andere computer inloggen en dan op Google aanmelden. Op die manier komen jouw wachtwoorden wel weer beschikbaar. Maar wat als je die synchronisatie en opslag niet gebruikt? Heb je dan geen aantekenboekje, en alleen een overzicht in een Word of Exelbestandje? Dat had je gisteren nog willen afdrukken, maar de printer vertoonde ook al kuren. En kun je daar op dit moment bij? Nee.

Er zijn ook websites (overheid) waar je alleen kunt inloggen met DigId, maar vanwege de tweeweg authenticatie kun je dat niet doen op jouw kapotte smartphone. Dus dan is een inlogid + wachtwoord nodig. Laat die nu alleen op die harde disk staan. Dat kan om veel redenen. Jij hebt een handig lijstje met vitale wachtwoorden “dat je van plan was de komende week een keer af te drukken”.

Als alleen de verouderde versie als backup daarvan staat op een stick staat, heb je geen wachtwoord beschikbaar dan kun je telefonisch een nieuw wachtwoord aanvragen en vervolgen drie dagen erop wachten.

Jij was nog niet vertrouwd met opslag in the cloud, dus daar staat geen backup in Dropbox en dergelijke.

Het is te hopen dat je gedurende de wachtperiode geen urgente zaken hebt, want dan moet je snel op zoek naar een computer van een ander of van de zaak.

Stel dat die laptop niet meer te repareren is, terwijl jij nu belangrijke financiële zaken moet regelen. Of dat je nu voor de keuze staat de oude weg te doen, want hij doet het wel met Windows 10 maar binnenkort niet veilig genoeg want hij kan niet overweg met Windows 11. Je was al van plan binnenkort een nieuwe te kopen maar nu ben je dan gedwongen om snel te kiezen. Amper tijd voor oriëntatie.

De keuzestress loopt verder op en het geld jouw portemonnee uit.

Helaas staat er nauwelijks geld op jouw rekening. Je regelt dat doorgaans op jouw telefoon. Diezelfde telefoon die stuk is. Dan maar inloggen op de laptop. O wacht dat moet dan ook bij een andere computer. Heb je die beschikbaar dan speelt weer het logid + wachtwoord een rol. Niet op papier? Niet op een benaderbare backup? Bellen met de bank en ook nu 3 dagen wachten op het nieuwe wachtwoord via de post.

Als je pech hebt, lopen allerlei zaken in de soep: te laag saldo, mislukte overboekingen, achterstallige betalingen. Belangrijke emails en meer: onbereikbaar. Je raakt bijna in een maalstroom van ellende. En de bedrijven sturen je aanmaningen per mail. Het voelt als misdaad.

Heb je eenmaal die nieuwe laptop en nieuwe smartphone dan ben je nog een dag bezig alles weer hersteld te krijgen. Voordat dan alles up and running is…

Van bovenstaande zul je wellicht zeggen dat het wel heel veel samenloop vereist. Mister Murphy staat op de loer: “Als er iets fout kan gaan, dan zal dat ook fout gaan.”

Bedenk ook dit: als de stress eenmaal in de praktijk toeslaat, dan daalt jouw IQ daardoor. Wat betekent dat jouw oplossend vermogen vermindert.

Ik wens je veel wijsheid en stabiliteit toe. Ik heb nog steeds te weinig vertrouwen daarin terwijl ik met ICT middelen al werk sinds 1971. Daar valt nog een hoop te winnen. Calamiteiten? Liever niet.

Tot slot een toekomstvisie.

Niemand ontkomt aan de terreur van de digitale wereld, tenzij hij bereid is om disconnected van de maatschappij te raken. Er is in 25 jaar al heel veel veranderd. En A.I. gaat ons binnen tien jaar nog verder verplaatsen naar de Divisie der Dommen. We zijn dan Digitale junkies in optima forma. Afhankelijk in alles, weg zelfstandigheid.

Columnisten schrijven eigen visie op persoonlijke titel.

Klik voor de definitie van een column

  Een column is géén nieuwsartikel. Wat is het wel? Onderstaande maakt duidelijk dat je een column moet begrijpen door niet alleen de woorden tot je te nemen, maar door te bedenken welke  boodschap de columnist – mogelijk tussen de regels door –  aan de lezers geeft. Begrijp je de boodschap? Zie je wat de schrijver bedoelt? Daar kan ieder individu wat van vinden. Als het een eigen pijnplek is, kan de lezer de aanvechting hebben om helemaal erin mee te gaan of er volledig tegenin te gaan. Het is goed dat je als lezer weet wat (de waarde en betekenis van) een column is.

• De aard van de journalistieke vorm van columns is dat deze informatief, leerzaam. onderhoudend maar ook kritisch, humoristisch (parodie, ironisch, sarcastisch, satirisch) en prikkelend kunnen zijn binnen een maatschappelijke context.
• Waar de columnist dat zelf nodig acht, kunnen links in de tekst staan die naar achtergrondinformatie doorverwijzen
• Wat voor de één een leuke of rake column is, is voor een ander onzin, een belediging of niet acceptabel. Youp van ’t Hek die met alles en iedereen de vloer aanveegt in zijn columns in het NRC wordt niet door iedereen gewaardeerd. Hetzelfde geldt voor Theo Holman in Het Parool en diverse andere columnisten.
• Aan columnisten wordt door de Nederlandse rechter een grote mate van vrijheid toegekend in hun columns. Deze vrijheid kan zich ook uitstrekken tot teksten die, als ze buiten een column geschreven zouden zijn, als kwetsend of beledigend gekenmerkt worden.

Zie ook bijgaande definitie van wikipedia:  

© wikipedia