MAASSLUIS | Heeft melden aan de gemeente wel zin? Diverse inwoners ergeren zich aan de afhandeling van hun melding. Soms niet terecht. Vaak echter voelt men zich onbegrepen. De zakelijk geformuleerde afhandelingstekst is daar vaak schuld aan. 

Het vervelende effect is dat men dan maar niets meer meldt.

► Verstandiger is om medestanders óók een melding over hetzelfde probleem te laten maken. Hoe meer, des te duidelijker dat er echt een probleem is.

poll:

Bent u tevreden over de afhandeling in het algmeen?

Het probleem van de afhandeling zit hem ook  in de twee verschillende belevingswerelden:

►de inwoner die dagelijks een probleem waarneemt en een ambtenaar die vanachter zijn bureau dit probleem wegredeneert én zelf het probleem niet ervaart, soms zelfs niet eens in de gemeente woont.

Wij hebben naar aanleiding van een aantal reacties op het artikel over het gebruik van de FIXI applicatie gevraagd om een aantal voorbeelden.

Vandaag 2 voorbeelden


KAPELPOLDER

Gemeente Maassluis heeft uw melding afgehandeld. Voor meer informatie over de afhandeling klikt u op ‘bekijk melding’.

Melding 769286
Geen verkeersborden over de snelheid van deze woonerf is 30 km per uur Met 3 bezorgdiensten in de straat is het een kleine race circuit geworden Het gaat om de mackayplein en troelstraweg en keuchenisstraat

Reactie gemeente
Bedankt voor uw melding. Aan het begin van de wijk staan borden met 30 km/h. Om te voorkomen dat er te veel borden langs de weg staan, plaatsen wij er niet meer.


BOMENDAL

Er is meerdere malen een verzoek gedaan om de bomen op de parkeerplaats bij het Sparrendal te snoeien omdat de auto’s heel de zomer worden ondergepoept. Dit levert geen enkel (re)actie.


Fixi voor meldingen aan de gemeente

Redactie

Redactie

Redactie van Maassluis.Nu

6 Reacties

  1. Ton van Arkelen
    1 mei 2021 at 09:19 — Beantwoorden

    Best tevreden over FIXI. Gevraagd een overvolle vuilbak te legen op speelplaatsje. Dag later was dit gedaan.

    • 1 mei 2021 at 19:40 — Beantwoorden

      Heeft u óók de poll in het artikel in gevuld?

      • Ton van Arkelen
        2 mei 2021 at 11:26 — Beantwoorden

        Ja, net als de andere drie mensen?

        • 2 mei 2021 at 17:13 — Beantwoorden

          tot nu toe 60 mensen. Maassluis is kennelijk op vakantie. Behalve u en ik

  2. Mark
    30 april 2021 at 18:35 — Beantwoorden

    Maassluis.nu is er nu echt geen interessant of positief nieuws over Maassluis te melden? 8 van de 10 keer brengen jullie alleen (negatief) nieuws over (zwerf) afval, overlast of gezeur over de gemeente. Wordt het niet eens tijd om positief naar de toekomst te kijken? Stimuleer bijvoorbeeld dat mensen zelf initief nemen om een buurt leefbaarder te maken.

Praat mee! Vul hier uw reactie in

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.